원격 진료 Telehealth 예약과 B형 간염

 

원격 진료는의사와 환자가 직접 만나지 않고 기술을 사용하여 서로 얼굴을 보고 대화를 나누며 진료를 하는 것입니다.

이것은 전화통화로도 가능하며 스마트폰, 태블릿, 노트북 또는 컴퓨터에서 열 수 있는 링크를 전송하여 이루어지기도 합니다.

원격진료는 메디케어의 새로운 청구 항목입니다.

원격 진료는 이러한 이점이 있습니다.

  • 병원에 가는 시간과 비용을 절약합니다
  • 가족이나 친구가 상담하는 자리에 같이할 수 있습니다
  • 지방에 거주하는 분들은 간 전문의를 더 빨리 만나보실 수 있습니다
  • 간 전문의를 대면 방문할 일이 줄어듭니다
  • 시기를 놓치지 않고 테스트 및 치료를 할 수 있습니다
  • 한부모와 다른 사람을 돌보는 사람들에게 더 편리합니다
  • 장애인에게 더 편리합니다
  • COVID-19 위험 그룹에 속해 있는 경우 의사방문을 하지 않아도 됩니다

 

저도 원격 진료 예약이 가능할까요?


호주의 모든 메디케어 소지자는 자격이 있습니다.

일반의사(GP) 및 간호사와의 상담 또는 간 전문의 서비스 및 병리검사 요청, 처방 및 정신 건강 서비스 등이 원격진료에 포함됩니다.

COVID-19 격리 또는 격리 상태에 있는 사람들도 이 원격진료 서비스를 사용하는 의사라면 누구나 만날 수 있습니다.

다음과 같은 그룹에 속한 사람들은 그전에 그 의사를 직접 만나본 적이 없더라도 COVID-19 관련이 아니어도 원격진료를 통해 의사들을 볼 수 있습니다.

여러분이 다음 그룹에 속해 있다면 지금부터 2021년 12월 31일까지 일반의와 다른 의사Other Medical Practitioner 들의 진료 서비스는 ‘벌크빌링 Bulk billing’이 가능합니다. 

‘벌크빌링’은  귀하가 진료상담 후 대금을 지불할 필요가 없음을 의미합니다.

간 전문의들과 다른 제휴 의료진들은 반드시 ‘벌크빌링’을 해야하는 것은 아니기 때문에 의료비를 내야할 수 있으며 이런 경우 나중에 메디케어 환급을 요청할 수 있습니다.

 


의료대금 지불 없이 일반의를 만날 수 있는 사람들 –(‘벌크빌링’이 제공되는 사람들)

  • 여러가지 콘세션 카드들 Commonwealth concession card 소유자
    더 자세한 정보는 https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/subjects/concession-and-health-care-cards 방문
  • 의사의 조언이나 호주 보건 방역 위원회 Australian Health Protection Principal Committee (AHPPC) 에서 규정한 지침에 따라 집에서 격리 중인 사람들
  • COVID-19의 테스트 지침을 충족하는 사람들
  • 70세 이상의 사람들
  • 50세 이상의 애버리진과 토레스 해협 섬사람
  • 만성 기저질환을 가지고 있거나 면역이 손상된 사람들
  • 갓난아기가 있는 부모 또는 임산부

 이 그룹에 속해 있지 않지만 개인 병원 의사를 보고자 하는 경우도 ‘벌크빌링’이 가능합니다.

만약 병원에서 ‘벌크빌링’을 제공하지 않는다면 원격진료 비용과 메디케어 환급금을 확인하고 예약을 잡으십시오.

 

원격진료를 어떻게 예약하나요?

예약하실 때 원격진료상담을 하겠다고 요청 하세요.

어떤 의사들은 전화로 예약을 하고, 어떤 의사들은 화상 회의를 이용합니다.

화상을 이용할 기술이 없을 경우 전화 상담을 요청하면 예약 시간에 전화가 올 것입니다.

아니면 귀하에게 링크가 전송되면 전화, 태블릿, 노트북 또는 컴퓨터의 링크를 클릭합니다.

그러면 의사가 일반적으로 여러분을 비디오로 연결하여 만나게 됩니다.

여러분은 앱을 다운로드하거나 로그인할 필요가 없습니다.

 

개인정보와 보안

원격 진료 플랫폼은 업계 표준 암호화 및 보안 프로토콜을 사용하여 개인 정보를 보호합니다.

의사나 사용자는 서로의 동의 없이 원격진료 세션을 녹화해서는 안 됩니다.

진료 중에는 대면 진료와 마찬가지로 메모가 작성되어 의료 기록에 입력됩니다.

상담은 사적인 것이어야 하고 편안해야 합니다.

다른 사람이 참석하거나 참석하기를 원하는 경우 의사에게 알립니다.

간호사같은 제 3자가 참석해야 하면 의사가 허락을 구할 것입니다.

  • 원격진료 상담을 거절할 수 있습니다.
  • 추가 요금이 발생하지 않아야 합니다. 만약 그들이 ‘벌크빌링’을 한다면, 당신은 평상시의 대금만 지불하거나 전혀 지불하지 않습니다.
  • 불편한 경우 상담 종료를 요청할 수 있습니다.
  • 필요한 경우 후속 상담이 예약됩니다.
  • 상담 전, 중, 후에 질문을 해도 좋습니다.

 


B형 간염 진료 예약

첫 번째 원격진료 상담 중 의사는 여러분의 건강과 바이러스성 간염의 위험 요인, 그리고 징후나 증상이 있는지 질문할 것입니다.

혈액검사가 필요하시면 담당의가 병리검사  요청서를 작성해 드립니다.

이미징 테스트와 병리검사 요청은 비디오로 또는 전화나 직접 상담으로 가능합니다.

요청 양식은 이메일, 우편으로 보내지거나 또는 직접 가서 받아올 수 있습니다.

어떤 병원은 그 안에서 병리 검사를 할 수 있으며 병원 직원이여러분에게 문자 메시지나 이메일을 보내어 예약 일정을 잡는 식으로 병리검사 절차가 내부적으로 처리됩니다.

혈액 검사 결과 간질환이나 바이러스 양이 많으면 의사가 간 전문의에게 진찰을 의뢰하게 됩니다.

의사가 추천서를 써주면 여러분이 간 전문의에게 연락하여 원격진료 또는 대면상담 예약을 잡습니다.

 


B형 간염이 있는 모든 사람이 치료를 필요로 하는 것은 아니지만, 치료를 받게 되면 의사가 처방전을 쓸 것이고 그 다음부터는 반복되는 처방은 원격진료를 통해 치료받을 수 있습니다.

매일 약을 복용하는 것이 중요하므로, 소진되기 전에 처방전을 다시 받으십시오.

필요한 경우 처방전이 가까운 약국으로 배송되어 수령하거나 우편으로 받을 수 있습니다.

처방전을 이메일이나 문자로 보내드릴 수도 있습니다.

전자 처방전과 함께 QR 코드가 여러분의 휴대폰으로 전송되는 것입니다.

약국에서 QR 코드를 제시하면 처방전이 자동적으로 인증됩니다.

 


B형 간염이 있고 간질환이나 다른 건강상의 문제가 없는 경우, 담당의가 관리 계획Management Plan을 추천할 것입니다.

6개월에 한번씩 혈액 검사와 파이브로스캔 검진을 받는 것이 좋습니다.

 


코로나 바이러스 유행병 기간동안 모든 의사, 간 전문가, 간호사 및 의료진은 가능한 한 안전하게 진료소를 유지하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.

직접 대면하는 약속을 잡기 전에 추가적인 주의사항이 있는지 의사나 간 전문의에게 문의하는 것이 좋습니다.

 


텔레헬스를 통해 양질의 서비스를 받았는지 잘 모르겠습니다. 무엇을 할 수 있습니까?

보건서비스가 만족스럽지 않은 경우 다음 절차를 수행할 수 있습니다.

  • 불만 제기에 대한 내용은 호주의 의료 위원회 웹 사이트를 참조하십시오.

https://www.medicalboard.gov.au/

  • 보건부 웹 사이트에 의료 서비스 제공업체에 대한 간단한 평가 Tip를 올립니다.

https://www1.health.gov.au/internet/main/publishing.nsf/Content/health-provider-tip-off

 


여기의 정보에 관해 더 이야기하기 원하시면 mkim@hep.org.au로 메일을 보내시거나 hepb.org.au를 방문하세요.

이 정보지는 NSW 간염협회에 의해 개발되었고 협회의 의학 연구 자문단이 검토했습니다.

2021년 7월 30일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

 

 

 

 

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